Spezialisiert auf lokale Betriebe. Mehr Kundenanfragen durch die Website und Google.
Kennst du das? Du bekommst Anfragen, aber am Ende geht es nur um den Preis. Oder schlimmer: Ein einziger, unfairer 1-Stern-Kunde auf Google schreckt Dutzende gute ab. Dein Online-Image fühlt sich an wie ein Glücksspiel.
Was wäre, wenn dein Online-Auftritt diese Filter-Arbeit für dich erledigt? Was wäre, wenn Kunden sich bei dir melden (egal ob per Anruf, E-Mail oder WhatsApp) und bereits wissen, dass du der richtige Partner bist? Genau das leistet strategisches Online Reputation Management.
Gutes Reputation Management filtert automatisch "Preis-Anfragen" heraus und zieht qualifizierte Kunden an.
Es geht nicht darum, schlechte Bewertungen zu jagen, sondern systematisch neues, positives Feedback zu sammeln (vor allem auf Google).
Wir binden deine besten Bewertungen (von Google, Facebook etc.) direkt auf deiner Website ein, um sofort Vertrauen ("Trust") aufzubauen.
Du baust Autorität auf und machst aus Interessenten vorqualifizierte Kunden, noch bevor sie Kontakt aufnehmen.
Für lokale Dienstleister ist Google der Dreh- und Angelpunkt. 9 von 10 Kunden lesen Google-Bewertungen, bevor sie eine Entscheidung treffen. Darum ist unser erster Schritt, einen konstanten Strom neuer, positiver Google-Bewertungen zu sichern.
Wir bauen für dich einen einfachen, „Sorgenfrei“-Prozess, um deine zufriedenen Kunden systematisch um Feedback zu bitten – genau in dem Moment, in dem sie am glücklichsten sind.
Kein Bitten und Betteln. Wir implementieren einen simplen Prozess (z.B. per QR-Code, E-Mail-Signatur oder SMS-Link), der es deinen Kunden kinderleicht macht, dir 5 Sterne auf Google zu geben.
Wir managen deine Bewertungen. Wir bedanken uns für positives Feedback und reagieren professionell und deeskalierend auf negatives. Das zeigt potenziellen Kunden: Hier wird Service ernst genommen.
Neue Bewertungen auf Google sind der erste Schritt. Der zweite ist, diesen „Social Proof“ (sozialen Beweis) aktiv zu nutzen. Wir sorgen dafür, dass deine besten Bewertungen nicht auf Google „versteckt“ bleiben, sondern prominent auf deiner Website präsentiert werden.
Wenn ein neuer Besucher auf deine Website kommt und sofort echtes Feedback von 10, 20 oder 50 anderen zufriedenen Kunden sieht, baut er Vertrauen („Trust“) auf.
Dieser Vertrauens-Vorschuss ist dein bester Verkäufer. Er filtert die „preis-sensitiven“ Anfragen heraus und sorgt dafür, dass sich die Leute melden, die deine Qualität wollen, nicht nur deinen Preis.
Wir bieten dir eine Komplettlösung für deine digitale Autorität. Du musst dich um nichts kümmern. Unser Service umfasst:
Wir entwickeln den perfekten, einfachen Prozess für dein Business, um neue Bewertungen zu sammeln (Google, Facebook etc.).
Wir binden deine besten Bewertungen (Google Sterne oder andere Feeds) sauber und modern auf deiner Website ein.
Wir überwachen dein Online-Image und übernehmen auf Wunsch das professionelle Antworten auf neue Reviews.
Deine Reputation ist eng mit deinem Google My Business-Profil verbunden. Wir sorgen dafür, dass dieses Profil (Bilder, Öffnungszeiten, Q&A) perfekt gepflegt ist.
Wir schalten deine Seite live und geben dir eine kurze Schulung (oder eine Bedienungsanleitung, falls du keinen Wartungsvertrag möchtest).
Warum wir das können? Weil wir deine Branche verstehen.
Stefan kommt selbst aus dem Handwerk (KFZ-Technik Meister) und weiß, wie ein lokaler Betrieb "tickt" – egal ob Werkstatt, Baustelle oder Praxis. Er weiß, wie wichtig ein Ruf ist, den man sich über Jahre aufbaut.
Als Design-Expertin weiß Petra, wie man genau dieses Vertrauen in ein professionelles Webdesign übersetzt, das deine Kompetenz auf den ersten Blick vermittelt.
Mach deine hart erarbeitete Reputation zu deinem stärksten Verkäufer. Lass uns dafür sorgen, dass dein guter Ruf online genauso laut spricht wie offline.
Wie? Wir machen eine kostenlose 15-Minuten-Ruf-Analyse. Wir schauen uns dein Google Profil, deine Website und deine Konkurrenz an und sagen dir knallhart, wo dein größter Hebel liegt. Kein Verkaufs-Pitch. Nur ehrliche Analyse.
Online Reputation Management ist der strategische Prozess, dein digitales Image (hauptsächlich über Kundenbewertungen auf Google, Facebook etc.) aktiv zu steuern. Das Ziel ist, Vertrauen aufzubauen und die Qualität deiner Kundenanfragen (Anrufe, E-Mails, WhatsApp) zu verbessern.
Das Löschen von Bewertungen ist nur in extremen Fällen (z.B. Verstoß gegen Richtlinien) möglich, und selbst dann gibt es keine Garantie für eine Löschung. Wir können jedoch nicht ordnungsgemäße Bewertungen bei Google beanstanden und einen Antrag zur Löschung initiieren. Wir kennen den 'Best-Practice'-Weg dafür und wenden ihn auch für unsere Kunden an. Unsere primäre Strategie ist es jedoch, ungerechte Bewertungen mit einer Welle neuer, positiver und authentischer Bewertungen zu überfluten.
Ja. Unser Fokus liegt auf Google, da es der größte Hebel für lokale Betriebe ist. Wir integrieren aber auch dein Feedback von Facebook, MyHammer oder relevanten Branchenportalen in deine Gesamtstrategie.
Es ist ein wichtiger Teil davon. Dein Google Unternehmensprofil (GBP) ist der Ort, an dem die meisten Bewertungen stattfinden. Gutes Reputation Management stellt sicher, dass dieses Profil glänzt. Wir sehen es als Teil einer umfassenden Lokales SEO-Strategie.
